Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Este documento explica qué ocurre con los datos personales en relación con el sitio web away.vinolas.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Se puede resumir en dos líneas: este sitio web es un catálogo informativo y no pide ningún dato para navegar por él. Solo los pide a quien quiere pedir presupuesto por el formulario de contacto, y solo lo que escriba en él. Usa cookies para saber cómo se usa y, más adelante, para publicidad, y ninguna de ellas se activa hasta que el Usuario lo acepta.

Responsable del tratamiento

Identidad: Viatges Viñolas S.A.U. con CIF A17080854 (en adelante, el «Titular»)

Dirección postal: Plaça Catalunya, 2, 17480 Roses (Girona)

Teléfono: 972 25 66 17

Correo electrónico de contacto: administracio@vinolas.com

Este sitio web no pide ningún dato para navegar por él

Para consultar el catálogo no hace falta registrarse ni facilitar ningún dato. No hay ninguna cuenta de usuario ni ningún sistema de reserva en línea.

La única página que pide datos es el formulario de contacto. Son obligatorios el nombre, el teléfono, el correo electrónico y el mensaje; el resto es voluntario. Lo que se escribe en él se envía por correo electrónico al buzón del Titular, away@vinolas.com, y el sitio web no guarda ninguna copia.

Cookies

El sitio web utiliza cookies. Las funcionales no se pueden apagar y la única que hay recuerda qué ha contestado el Usuario en el cuadro de cookies. Las de estadística y las de publicidad no se activan hasta que el Usuario las acepta, y pueden retirarse en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

Cuáles son, quién las pone, para qué sirven y cuánto duran está en la Política de cookies.

Las de estadística son de Google Analytics y las de publicidad, de Google Ads, y todas se cargan a través de Google Tag Manager, los tres de Google Ireland Limited. Se explican en el apartado de cesiones.

Cuando el Usuario contesta el cuadro de cookies, el Titular guarda en su propio servidor una copia de la respuesta: un identificador aleatorio, la fecha, qué categorías se han aceptado y qué versión del cuadro había. No se guarda ni la dirección IP ni el navegador. Se hace para poder demostrar que el consentimiento se dio o se retiró, tal como exige el artículo 7.1 del RGPD, porque lo que se guarda en el navegador del Usuario está en su aparato y lo puede borrar.

Fuera de las cookies, el sitio web no incorpora contenidos servidos por terceros: no hay mapas, ni vídeos, ni chats, ni widgets de redes sociales, y la tipografía se sirve desde el mismo sitio web y no desde un servicio externo.

Lo único que se registra al acceder, se acepte lo que se acepte, son los datos técnicos que guarde el servidor que aloja el sitio web, como la dirección IP.

El Titular recibe datos personales únicamente cuando el Usuario se pone en contacto con él por su cuenta, por el formulario de contacto o por las vías que el catálogo enlaza —WhatsApp, teléfono y correo electrónico—, que están fuera del sitio web. Todo lo que sigue se refiere a esos datos.

Finalidad del tratamiento de los datos

En función de los servicios o contenidos a los que acceda, así como de la relación que el Usuario establezca o pretenda establecer con el Titular a través del sitio web, los datos personales tratados lo son con las finalidades de:

• Atender y responder las consultas y las solicitudes de información recibidas por las vías de contacto.
• Elaborar y entregar propuestas a medida cuando así se solicite.
• Gestionar las reservas, las contrataciones y los pagos, así como la emisión de facturas y la prestación de los servicios contratados.
• Facilitar, agilizar y cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual establecida entre el Titular y el Usuario, así como gestionar incidencias, modificaciones, cancelaciones o cualquier actuación relacionada con los servicios contratados.
• Mantener la relación comercial y administrativa que se derive, si se llega a contratar algún servicio.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
• Saber cómo se usa el sitio web —cuánta gente entra y qué páginas mira, siempre en conjunto—, si el Usuario acepta las cookies de estadística.
• Mostrar publicidad y medir su resultado, si el Usuario acepta las cookies de publicidad.
• Dejar constancia del consentimiento de cookies que el Usuario ha dado o retirado, y poder acreditarlo.

En ningún caso los datos se tratan con finalidades incompatibles con las anteriores. Tampoco se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el Usuario, salvo que se informe expresamente de ello y exista una base jurídica que lo legitime.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales depende del tipo de relación que el Usuario mantenga con el Titular y de la finalidad concreta del tratamiento. En particular, el tratamiento puede ampararse en las siguientes bases:

• El consentimiento del Usuario, que es quien decide ponerse en contacto con el Titular y qué datos le explica, y que es también la base de las cookies de estadística y de publicidad.
• El cumplimiento de la obligación de poder acreditar ese consentimiento, en lo que respecta al registro que se guarda de él.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición suya y, en su caso, la ejecución de la relación contractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Titular, especialmente las derivadas de la normativa mercantil, fiscal, tributaria y demás normativa que resulte de aplicación.
• El interés legítimo del Titular en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, en lo que respecta a los datos de navegación.

El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Datos personales que se tratan y procedencia

Según el uso que el Usuario haga del sitio web, los datos personales tratados pueden incluir datos identificativos, datos de contacto y datos de navegación.

Los datos identificativos y de contacto —nombre, teléfono, correo electrónico— y lo que el Usuario explique en el mensaje, que puede incluir datos de la persona participante, los facilita él mismo al ponerse en contacto con el Titular, por el formulario de contacto o por las demás vías. Fuera del formulario, el sitio web no pide ninguno: no hay ni cuentas ni pagos.

Los datos de navegación son los que pueda registrar técnicamente el servidor que aloja el sitio web al atender una petición, y los que recojan las cookies que el Usuario haya aceptado.

El registro del consentimiento de cookies no contiene ningún dato identificativo: solo un identificador aleatorio que el Titular no puede relacionar con ninguna persona, la fecha, las categorías aceptadas y la versión del cuadro.

Ponerse en contacto es voluntario. Ahora bien, sin unos datos mínimos el Titular no puede atender la consulta ni preparar ninguna propuesta.

El Usuario garantiza que los datos que facilita son veraces, exactos y completos. Los datos se rectifican, se suprimen o se bloquean cuando resultan inexactos o incompletos o cuando han dejado de ser necesarios para la finalidad para la que se facilitaron.

Si los datos facilitados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de esta Política de Privacidad y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades antes señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y responsabiliza de la veracidad y corrección de los datos que facilita al Titular, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

Política de enlaces y redes sociales

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, incluidas redes sociales en las que el Titular esté presente. Dichos sitios web de terceros no han sido revisados ni son objeto de control por parte del Titular, que no asume responsabilidad alguna por sus contenidos, políticas o condiciones de uso.

Los enlaces del pie de página son enlaces y nada más: no envían nada a nadie hasta que el Usuario decide pulsarlos, y a partir de ese momento se aplica la política de la red correspondiente.

Debe tenerse presente que las publicaciones que el Usuario realice en una red social pueden ser conocidas por el resto de usuarios, y que es él el principal responsable.

WhatsApp es un servicio de Meta Platforms. Los mensajes que se envíen por esa vía pasan por su infraestructura y por sus términos, que el Titular no controla.

Plazos de conservación de los datos personales

Los datos personales tratados se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en particular:

• Mientras se mantenga la relación precontractual o contractual.
• Mientras no se solicite su supresión.
• Durante los plazos establecidos por la normativa aplicable para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Durante los plazos necesarios para formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.
• En cuanto a los datos de navegación, durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web.
• En cuanto a las cookies, durante el plazo que se indica para cada una en la Política de cookies.
• En cuanto al registro del consentimiento de cookies, tres años desde la fecha de cada respuesta. Pasado ese plazo se borra solo.

Si el Usuario ejerce los derechos de supresión o de oposición, los datos pueden conservarse debidamente bloqueados, a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, durante los plazos de prescripción legalmente previstos.

Protección de datos de menores

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, solo las personas mayores de 14 años pueden otorgar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si el Usuario tiene menos de 14 años, es necesario el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.

Por eso, quien tenga menos de 14 años no debe enviar el formulario de contacto por su cuenta: debe enviarlo un adulto por él.

El catálogo de servicios se dirige a familias y a centros educativos, y sus contenidos también pueden ser consultados por menores de edad. La contratación de cualquier servicio la formalizan siempre los padres, madres o tutores legales.

Secreto y seguridad de los datos personales

El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice su seguridad y se evite la destrucción, la pérdida o la alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales son tratados como confidenciales por el Titular, quien se compromete a informar de ello y a garantizar, por medio de una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la que haga accesible la información.

Cesiones y destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando dicha comunicación sea necesaria para la correcta prestación de los servicios solicitados o cuando así lo exija la legislación aplicable.

Las solicitudes del formulario las envía por correo electrónico el proveedor de alojamiento web del sitio.

El sitio web no gestiona pagos, y por lo tanto el uso del catálogo no comporta ninguna comunicación de datos a entidades financieras ni a pasarelas de pago.

Si el Usuario acepta las cookies de estadística o las de publicidad, los datos que recogen los trata Google Ireland Limited, con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como proveedor de Google Analytics, de Google Ads y de Google Tag Manager. Google puede transferir esos datos a Estados Unidos, y lo hace al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si el Usuario no acepta esas cookies, no se les envía nada que pueda identificarlo.

El registro del consentimiento de cookies no se cede a nadie: se guarda en el servidor que aloja el sitio web y no sale de ahí.

En el caso de que, para la prestación de los servicios, se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, pueden producirse transferencias internacionales de datos.

En estos casos, dichas transferencias se realizan con arreglo a las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, tales como la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos que aseguren un nivel de protección adecuado.

Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación de si el Titular trata o no datos personales que le conciernen.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservan para ejercer o defender reclamaciones. También puede oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

En los supuestos en que legalmente proceda, tiene derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que haya facilitado al Titular en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

El Usuario puede ejercer ante el Titular, cuando resulten aplicables, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, mediante una comunicación escrita con la referencia «Derechos RGPD» dirigida a administracio@vinolas.com o a la dirección postal que consta más arriba. El ejercicio de los derechos es personalísimo y debe realizarlo el Usuario o, en su caso, su representante legal; para garantizar la seguridad de los datos, el Titular puede solicitar la documentación necesaria para acreditar la identidad de quien lo solicita y, en su caso, la representación con la que actúa.

También se puede presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.cat) o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente en España.

Cambios en esta política

Lo que dice este documento es lo que hace el sitio web hoy. Si algún día se le añade una reserva en línea, una cookie nueva o cualquier contenido servido por un tercero, esta política deberá reescribirse antes de que el cambio sea público, y si el cambio afecta a las cookies también se volverá a pedir el consentimiento.

El 9 de septiembre de 2026 este documento se reescribió por ese mismo motivo: hasta entonces el sitio web no usaba ninguna cookie ni ninguna herramienta de estadística, y la política así lo decía.

El 10 de septiembre de 2026 se volvió a reescribir para añadir el formulario de contacto.

Por eso se recomienda volver a leer esta página en próximas visitas, y especialmente antes de facilitar ningún dato.